Pourquoi externaliser la gestion du linge en EHPAD ?

Selon une réponse du ministère des Solidarités et de la Santé publiée au Journal Officiel du Sénat (2020), l’entretien du linge représente plus de 2 % du budget d’un hôpital et plus de 4 % de celui d’un EHPAD.

Dans un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, la gestion du linge constitue un enjeu de taille. Entre les draps, serviettes, tenues professionnelles et surtout le linge personnel des résidents, la logistique d’une blanchisserie intégrée peut s’avérer complexe. Nombre d’établissements se posent donc la question de l’externalisation de la fonction linge.

Cette option permet d’assurer un entretien professionnel du linge tout en optimisant les coûts et l’organisation interne. 

Les contraintes d’une gestion en interne

Gérer une blanchisserie intégrée présente son lot de contraintes :

• un parc de machines (lave-linge industriels, séchoirs, repasseuses) coûteux en achat, entretien et consommation d’énergie
• du personnel formé et disponible pour cette mission
• des normes d’hygiène strictes et évolutives, exigeant une mise à niveau régulière des installations
• une mécanique bien huilée pour éviter les pertes et garantir la restitution des vêtements aux résidents

Face à ces difficultés, l’externalisation de l’entretien du linge des résidents peut représenter de sérieux sérieux avantages pour un EHPAD.

Les bénéfices de l’externalisation de la gestion du linge des résidents

1. Une économie de temps et d’argent

Sous-traiter la gestion du linge des résidents réduit les coûts liés à l’achat de matériel et à son entretien. Les forfaits des prestataires incluent souvent des options avantageuses, et certains proposent des frais de mise en place gratuits ou réduits.

En externalisant, un EHPAD ne paie qu’un forfait mensuel prévisible, ce qui facilite la gestion budgétaire. De plus, certains prestataires offrent des remises de fin d’année (RFA) en fonction des volumes traités.

2. Une meilleure organisation interne

Les équipes peuvent se concentrer sur leur mission principale : l’accompagnement des résidents. La gestion du linge étant chronophage, son externalisation libère du temps pour le personnel soignant.

Qui plus est, un prestataire spécialisé assure une continuité de service, même en cas de pics d’activité ou d’absences au sein de l’établissement.

3. Une réduction des pertes 

La perte du linge est un problème majeur en EHPAD. Un aspect parfois source de tensions avec les résidents et leur famille. Certains prestataires proposent des solutions innovantes pour éviter les écueils :

• identification des vêtements par puces RFID ou codes-barres
• suivi du linge tout au long du circuit
• systèmes de restitution optimisés

Ainsi, chaque vêtement revient à son propriétaire sans erreur.

4. Une qualité d’entretien professionnelle

L’hygiène est primordiale en EHPAD. Un linge propre et bien entretenu contribue au bien-être des résidents et limite les risques d’infections. Les blanchisseries industrielles appliquent des protocoles stricts basés sur la norme NF EN 14065 (méthode RABC – Risk Analysis Biocontamination Control), garantissant une maîtrise rigoureuse de la qualité microbiologique des textiles.

De plus en plus de fournisseurs utilisent des produits et des technologies éco-responsables, limitant l’impact environnemental du traitement du linge. Ce qui représente aussi un intérêt.

Comment réussir l’externalisation de la gestion du linge ?

1. Réaliser un audit préalable

Avant d’externaliser, il est essentiel d’évaluer les coûts actuels de la gestion du linge et d’identifier les contraintes liées à un changement de fonctionnement. Un audit permet de mesurer les impacts sur :

• l’organisation interne
• le budget global
• la satisfaction des résidents et des familles

Cet audit est l’occasion de mesurer le coût réel de l’entretien du linge.

2. Choisir un fournisseur adapté

Le Cèdre a sélectionné des fournisseurs de confiance pour ses adhérents du secteur médico-social. Voici quelques uns de nos critères de sélection :

• expérience dans le secteur des EHPAD
• garantie de traçabilité du linge (puces RFID, marquage individuel)
• respect des normes d’hygiène et certifications
• organisation de la restitution du linge propre
• qualité du service client et capacité à résoudre des problèmes

3. Organiser une transition fluide

La mise en place d’un partenariat avec un sous-traitant doit être accompagnée d’une communication efficace avec le personnel, les résidents et les familles. Il faut donc choisir un prestataire compétent et aussi s’appuyer sur une solide organisation dans l’établissement. 

En d’autres termes, le prestataire aura beau faire un excellent travail, si les relais ne sont pas assurés en interne, les gestionnaires d’EHPAD peineront à voir émerger des résultats.

Conclusion

L’externalisation de la gestion du linge des résidents en EHPAD est une bonne option pour : 

• réduire les coûts
• gagner du temps
• améliorer la qualité d’entretien
• limiter la perte du linge

Toutefois, pour une externalisation réussie, il est essentiel de bien préparer le changement, d’analyser les besoins de l’établissement et de choisir le fournisseur adapté.

Avec l’externalisation du linge, le personnel soignant peut se concentrer pleinement sur son cœur de métier : offrir aux résidents un environnement de qualité et un accompagnement quotidien optimal.

 

Le Cèdre a négocié des conditions avantageuses pour ses adhérents : 

• frais de mis en place gratuits ou moindres

• coût des forfaits avantageux

• prix de certaines options réduit

• remises de fin d’année

 

Vous souhaitez étudier cette opportunité pour votre EHPAD ? Contactez-nous.